令和4年度　苦情対応履歴

令和4年4月25日

〇苦情内容

• クラス懇談会の中で、コロナ対策として不安を感じる場面があった。
  また、内容についても期待していたものと異なった。
• 園から発信される情報元として、もっと外部機関との連携をもって検討すべきだ。

●対応

• 保護者の方と直接お話をし、今日の懇談会内容について、園の意向と保護者の意向に相反するものがあった事をお詫びした。
  また、情報元についても、今後より学びを深めると共に、個人の主観にとらわれず、幅広く学んでいくことをお話した。